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秋雁南回文学社区 → 技术论坛 → 网络技术 → [求助]看看怎么办？


  共有1004人关注过本帖树形打印

主题：[求助]看看怎么办？
美女呀，离线，留言给我吧！
竹林听风
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等级：年少书生 贴子：137 积分：740 威望：0 精华：0 注册：2007-3-12 11:32:00 		[求助]看看怎么办？  发贴心情 Post By：2008-9-16 14:22:34

我的机子装的是诺顿杀毒软件。现在打开扫描时提示：“无法启动扫描，扫描引擎返回错误ox20000046”然后死机，怎么办呢？愁人！

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佛前侍者
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加好友 发短信 永作娑婆无尽灯
等级：翩翩学士 贴子：1052 积分：1388 威望：0 精华：1 注册：2003-9-19 22:50:00 		  发贴心情 Post By：2008-9-17 8:18:20

再重新装一个杀毒软件不行吗？

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竹林听风
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等级：年少书生 贴子：137 积分：740 威望：0 精华：0 注册：2007-3-12 11:32:00 		  发贴心情 Post By：2008-9-17 8:29:21

关键这个软件一旦装上就卸载不了了，别的软件就装不进去

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
霜降
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在控制面板也不能删除么？

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帅哥哟，离线，有人找我吗？
霜降
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提供一个网上的删除诺顿的方法：

 

诺顿杀毒软件的确一直存在这个问题，卸载相当麻烦。原因在于诺顿在安装之后会嵌入系统底层，在注册表和系统服务中都能看到它的“身影”。所以卸载诺顿的时候千万不要将诺顿杀毒软件所在的目录直接删除。在这里就详细讲解一下通过专用工具卸载诺顿的方法。

 

首先从网上下载一个名为RNAV2003.exe（下载地址：http://www.mydown.com/soft/208/208695.html）的诺顿专用卸载工具，用它可以达到手工卸载诺顿2003及其以前版本软件的目的，主要是诺顿的程序文件和注册表键。进入一个选择界面之后，选定版本单击“OK”开始卸载，最后重新启动电脑。
　　重新进入电脑之后，依次打开“开始→所有程序→附件→系统工具→任务计划”，将其中涉及NAV和Symantec的每个条目一一删除，确认之后关闭“任务计划”窗口。
　　在注册表中将[HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Symantec/SharedDefs]分支右侧窗口的全部键值删除，删除C:/Program Files/Common Files/Symantec Shared/VirusDefs 文件夹(默认操作系统安装在C盘)。
　　继续打开注册表[HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services]分支，将SYMEVENT、SYMTDI、SYMREDRV三个主键全部删除。
　　最后一步删除C:/Program Files/Symantec和C:/Program Files/Common Files/Symantec Shared两个文件夹就能基本上将诺顿卸载完毕了。
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竹林听风
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如果远程协助的话，霜版出诊吗？

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霜降
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机器还是自己弄吧。整好了是自己的经验，整不好大不了就格盘整系统。没事的。

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竹林听风
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谢谢霜降,参照5楼的方法没有成功。计划要参照7楼的方法，明天实施
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